Na tarde desta ter\u00e7a-feira, 1\u00ba de outubro de 2024, o Procon Tocantins emitiu uma notifica\u00e7\u00e3o formal \u00e0 BRK Ambiental ap\u00f3s diversas den\u00fancias e reclama\u00e7\u00f5es de consumidores sobre a m\u00e1 qualidade da \u00e1gua fornecida em diversas regi\u00f5es de Palmas. Segundo os relatos, a \u00e1gua distribu\u00edda pela empresa est\u00e1 turva, suja e com odor desagrad\u00e1vel, situa\u00e7\u00e3o que coloca em risco a sa\u00fade da popula\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
A notifica\u00e7\u00e3o enfatiza que o fornecimento de \u00e1gua em condi\u00e7\u00f5es adequadas \u00e9 um direito b\u00e1sico dos consumidores, conforme previsto no C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (CDC). A distribui\u00e7\u00e3o de \u00e1gua impr\u00f3pria configura uma viola\u00e7\u00e3o desses direitos, podendo resultar em s\u00e9rios riscos \u00e0 sa\u00fade p\u00fablica, e exige uma a\u00e7\u00e3o imediata.<\/p>\n\n\n\n
De acordo com o CDC, as concession\u00e1rias de servi\u00e7os p\u00fablicos s\u00e3o obrigadas a fornecer servi\u00e7os adequados, eficientes, seguros e cont\u00ednuos. Com base nesse princ\u00edpio, o Procon Tocantins solicitou que a BRK Ambiental esclare\u00e7a as causas da distribui\u00e7\u00e3o de \u00e1gua consumida e apresente um plano de a\u00e7\u00e3o imediato para garantir a distribui\u00e7\u00e3o de \u00e1gua pot\u00e1vel, em conformidade com os padr\u00f5es de qualidade das normas de sa\u00fade<\/p>\n\n\n\n
Al\u00e9m disso, a BRK Ambiental deve informar sobre as medidas corretivas e preventivas que est\u00e3o sendo adotadas para solucionar o problema e detalhar como a empresa est\u00e1 atendendo \u00e0s demandas dos consumidores afetados. A empresa tamb\u00e9m deve informar de forma clara e direta sobre a qualidade da \u00e1gua fornecida, garantindo que ela esteja dentro dos padr\u00f5es legais e sanit\u00e1rios exig\u00edveis<\/p>\n\n\n\n
A concession\u00e1ria tem um prazo de 48 horas para responder \u00e0 notifica\u00e7\u00e3o, sob pena de san\u00e7\u00f5es administrativas em conformidade com a legisla\u00e7\u00e3o vigente, al\u00e9m de outras medidas cab\u00edveis para a prote\u00e7\u00e3o dos direitos dos consumidores.<\/p>\n\n\n\n
Magno da Silva, superintendente interino do Procon Tocantins, afirma que, “\u00c9 fundamental que a BRK Ambiental comunique de forma clara e direta a qualidade da \u00e1gua fornecida, garantindo que ela atenda aos padr\u00f5es legais e sanit\u00e1rios exigidos, para garantir a sa\u00fade e o bem-estar dos consumidores.”<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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