Pensando no usu\u00e1rio, a gest\u00e3o do Departamento Estadual d\u00ea Tr\u00e2nsito (Detran-TO) estudou quais as necessidades do \u00f3rg\u00e3o e as melhorias que deveriam ser implantadas para aprimorar o servi\u00e7o prestado. Com isso, 2020 chegou com novidades, acompanhe:<\/p>\n\n\n\n
O Certificado de Registro e Licenciamento de Ve\u00edculos (CRLV), que \u00e9 o licenciamento do seu ve\u00edculo, ser\u00e1 agora em formato digital (CRLVe). A Carteira Nacional de Habilita\u00e7\u00e3o (CNH), que j\u00e1 possui as vers\u00f5es digital e impressa, ter\u00e1 agora o documento digital como prioridade. A novidade \u00e9 que o condutor sair\u00e1 de qualquer posto de atendimento do Detran-TO com a CNHe em m\u00e3os, assim que finalizar o processo. Ressaltamos que o documento digital priorit\u00e1rio valer\u00e1 em 2020 para a CNHe e para o CRLVe, o documento ser\u00e1 impresso somente se exigido pelo condutor.<\/p>\n\n\n\n
Haver\u00e3o reformas nos pr\u00e9dios da sede do Detran, nas Circunscri\u00e7\u00f5es Regionais de Tr\u00e2nsito (Ciretran) e nos postos de atendimento, visando sempre o conforto do usu\u00e1rio e o bem-estar do servidor prestador de servi\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n
Com o objetivo de melhorar a experi\u00eancia do condutor com o \u00f3rg\u00e3o, ser\u00e1 lan\u00e7ado o aplicativo Detran na Palma da M\u00e3o. E visando melhorias na comunica\u00e7\u00e3o entre usu\u00e1rio e Detran, uma parceira com a Ag\u00eancia de Tecnologia do Estado do Tocantins (ATI) esta sendo feita para que sejam realizadas mudan\u00e7as no site do Detran-TO, tornando o acesso mais din\u00e2mico e interativo.<\/p>\n\n\n\n
A implanta\u00e7\u00e3o da placa Mercosul no in\u00edcio de 2020 \u00e9 outra novidade. O departamento tamb\u00e9m vai realizar processo seletivo para banca examinadora. E com o objetivo de melhorar a seguran\u00e7a no tr\u00e2nsito tocantinense, haver\u00e1 fiscaliza\u00e7\u00e3o educativa nos 139 munic\u00edpios do Tocantins.<\/p>\n\n\n\n
Os servidores do \u00f3rg\u00e3o passar\u00e3o por cursos de capacita\u00e7\u00e3o, o que resultar\u00e1 na melhoria do atendimento ao usu\u00e1rio. Uma parceria entre a Secretaria da Fazenda e Planejamento (Sefaz) e o Detran vai oferecer a oportunidade do parcelamento das d\u00edvidas ativas dos usu\u00e1rios com ambos os \u00f3rg\u00e3os. Incluindo o Imposto sobre a Propriedade de Ve\u00edculos Automotores (IPVA), Licenciamento e Seguro de Danos Pessoais Causados por Ve\u00edculos Automotores de Vias Terrestres (DPVAT).<\/p>\n\n\n\n
A gest\u00e3o do Detran-TO est\u00e1 empenhada em garantir aos condutores um servi\u00e7o pr\u00e1tico e de qualidade, al\u00e9m de promover um tr\u00e1fego seguro com ve\u00edculos e condutores qualificados.<\/p>\n\n\n\n
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