Equipe da Controladoria-Geral do Estado (CGE), por meio da Ouvidoria-Geral do Estado, visitou nesta quarta-feira, 29, a Ouvidoria do Departamento Estadual de Tr\u00e2nsito (Detran). A a\u00e7\u00e3o faz parte de uma agenda de visitas t\u00e9cnicas a todas as ouvidorias dos \u00f3rg\u00e3os p\u00fablicos estaduais. O objetivo \u00e9 acompanhar, orientar e auxiliar as ouvidorias setoriais no cumprimento de sua miss\u00e3o institucional para um trabalho cont\u00ednuo, consistente e de qualidade.<\/p>\n\n\n\n
De acordo com a ouvidora-geral do Estado, Juliana Gobbo de Oliveira, durante as visitas, s\u00e3o passadas orienta\u00e7\u00f5es para facilitar o fluxo de trabalho dentro das ouvidorias. \u201cN\u00f3s queremos intensificar o acompanhamento da gest\u00e3o das ouvidorias dos \u00f3rg\u00e3os, oferecendo suporte, esclarecendo d\u00favidas e oferecendo alternativas que possam melhorar o atendimento das demandas\u201d, destaca.<\/p>\n\n\n\n
O trabalho acontece tamb\u00e9m em continuidade ao treinamento realizado em 2019 para a utiliza\u00e7\u00e3o da plataforma Fala.BR, o sistema federal de gest\u00e3o de ouvidorias ao qual o Governo do Tocantins aderiu ano passado.<\/p>\n\n\n\n
Tamb\u00e9m colabora com a a\u00e7\u00e3o, a gerente de Articula\u00e7\u00e3o e Gest\u00e3o de Ouvidoria da CGE, K\u00edriam Martins Guedes.<\/p>\n\n\n\n
Integra\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n\n\n\n Para a gerente de Ouvidoria do Detran, Danilla Mendes Nunes, a visita e a parceria com a CGE \u00e9 de suma import\u00e2ncia no aprimoramento das atividades desenvolvidas pelo setor. \u201cA presen\u00e7a da Ouvidoria-Geral do Estado nos d\u00e1 respaldo, tanto internamente quanto externamente, para realizarmos um trabalho mais eficiente e embasado. Com isso, acredito que vamos melhorar a qualidade das respostas aos usu\u00e1rios dos nossos servi\u00e7os\u201d, ressalta.<\/p>\n\n\n\n As visitas seguem at\u00e9 o m\u00eas de mar\u00e7o, o que resultar\u00e1 no acompanhamento de 36 ouvidorias. Al\u00e9m do Detran, a Ouvidoria da Secretaria de Estado da Educa\u00e7\u00e3o, Juventude e Esportes (Seduc), tamb\u00e9m recebeu a visita t\u00e9cnica da CGE, o que ocorreu nessa ter\u00e7a-feira, 28. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Equipe da Controladoria-Geral do Estado (CGE), por meio da Ouvidoria-Geral do Estado, visitou nesta quarta-feira, 29, a Ouvidoria do Departamento Estadual de Tr\u00e2nsito (Detran). A a\u00e7\u00e3o faz parte de uma agenda de visitas t\u00e9cnicas a todas as ouvidorias dos \u00f3rg\u00e3os p\u00fablicos estaduais. O objetivo \u00e9 acompanhar, orientar e auxiliar as ouvidorias setoriais no cumprimento de […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":4786,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[3],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dgospel.com.br\/portal\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4785"}],"collection":[{"href":"https:\/\/dgospel.com.br\/portal\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dgospel.com.br\/portal\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dgospel.com.br\/portal\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dgospel.com.br\/portal\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4785"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/dgospel.com.br\/portal\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4785\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4787,"href":"https:\/\/dgospel.com.br\/portal\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4785\/revisions\/4787"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dgospel.com.br\/portal\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4786"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dgospel.com.br\/portal\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4785"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dgospel.com.br\/portal\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4785"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dgospel.com.br\/portal\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4785"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}